Sisällysluettelo
- Kasinon Perusteet ja Lisenssi
- Pelivalinta ja Pelintoimittajat
- Bonukset ja Promootiot
- Maksutavat ja Nostot
- Asiakastuki ja Yhteystiedot
- Mobiilikäyttö
Pelitalon Yleiset tiedot ja Lisenssi
SpinGrande toimii laillisella peliviranomaistoimiluvalla, mikä asia takaa käyttäjille varman ja valvotun toimintaympäristön. Alusta on luotu tarjoamaan palveluja erityisesti suomalaisia asiakkaita, ja kaikki toiminnot ovat tarjolla omalla kielellä. Suojaamme asiakkaiden yksityisyyden soveltamalla SSL-suojausta, joka täyttää pankkitason turvallisuusstandardeja.
Toimintamme pohjautuu selkeään toimintaan ja hallittuun pelaamiseen. Mahdollistamme asiakkaille mahdollisuuden määrittää talletuksen rajoja, pelitaukoja sekä itsesulkutyökaluja. Lisenssin mukaisesti valvomme tiukasti, niin että täydellinen toimintamme seuraa globaaleja sääntöjä ja turvaa alle 18-vuotiaita pääsemästä alustallemme.
| Perustusvuosi | Aktiivinen useita vuosia |
| Toimilupa | Kansainvälinen pelilisenssi |
| Kielet | Suomeksi, englanti, ruotsi |
| Rahayksiköt | EUR, dollari, kruunu |
| Suojaus | 256-bittinen salausyhteys |
Pelivalinta ja Pelifirmot
Pelikokoelmamme sisältää ylittäen 1000 vaihtelevaa peliä parhailta pelialan valmistajilta. Kumppaneinamme ovat esimerkiksi NetEntertainment, Microgaming Studios, PlaynGO, Pragmatic ja Evolution. Pelivalikoimamme kattaa täydelliset suosituimmat pelityypit vanhan ajan fruttikoneista moderneihin videopeliautomaatteihin.
Pöytäpelien harrastajille annamme monipuolisen valikoiman rulettipöytiä, 21-peliä, baccaratia ja pokerivaihtoehtoja. Live-pelimme toimii ympäri päivän, ja siellä koulutetut krupieerit vetävät pelejä livenä. Olemme erityisen erityisen ylpeitä progressiivisista jättipoteista, joiden voittosummat nousevat jatkuvasti miljoonien euroja.
Suosituimmat Kategoriat
- Slotit: Yli kahdeksansataa vaihtelevaa automaattipeliä perinteisistä hedelmäautomaateista adventure-peleihin ja megaways-peleihin
- Suora kasino: Live-lähetysten livejä osaavilla krupieeilla, mukaan lukien liveruletti, suora blackjack ja pelishow-pelit
- Pöytäpelit: Laaja valikoima tunnettuja kasinopelejä erilaisilla varianteilla ja panostuksilla
- Jättipotit: Jatkuvat jackpotit, joissa potit kasvavat jatkuvasti miljoona euroihin
- Uudet pelit: Joka viikko uudistuva valinta tuoreimpia valmistajien julkaisuja
Bonukset ja Tarjoukset
Ensikertaiset pelaajat saavat luonamme kilpailukykyisen tervetuliaisbonus-paketin, joka jakautuu monelle talletukselle. Bonustarjouksemme sisältävät sekä bonuskassaa ja ilmaiskehityksiä suosittuihin peliautomaatteihin. Kanta-asiakkaitamme palkitsemme säännöllisillä viikoittaisilla bonuksilla, uudelleenlatausbonuksilla ja rahapalautuksilla.
Sivustollamme tarjolla on samoin VIP-järjestelmä, missä uskolliset pelaajamme nauttivat yksinoikeudellisia etuja mm. pikaisempia kotiutuksia, oman asiakaspalvelijan että räätälöityjä omaan bonustarjouksia. Jokainen pelatessa panostettu euro kerryttää pisteita, mitkä voi lunastaa oikeaan rahaksi tai etuhyvityksiksi.
| Welcome bonus | Talletus-paketti + free spinnit | 35x bonus |
| Viikko-kampanja | Jälkitalletusbonus viikoittain | 40x bonuksen määrä |
| Cashback-bonus | Joka viikon palautus häviöistä | Ei kierrätysvaatimusta |
| Kanta-asiakasedut | Henkilökohtaiset tarjoukset | Neuvoteltavissa |
Maksumenetelmät ja Nostot
Mahdollistamme laajaa valikoimaa maksumenetelmiä, jotka palvelevat suomalaisia käyttäjille. Talletukset käsitellään silmänräpäyksessä, ja on mahdollista alkaa pelituokion samantien varojen siirryttyä pelitilille. Kotiutukset yritämme hoitamaan mahdollisimman nopeasti, ja sähköisten e-lompakkojen käytössä summat voivat olla tililläsi jo muutaman tunnin kuluessa.
Verifioitujen käyttäjätilien osalta kotiutusprosessi on vaivaton ja yksinkertainen. Edellytämme henkilöllisyyden verifioinnin ensimmäisen kotiutuksen yhteydessä, mikä on on toimialan alan standardi ja suojaa sekä käyttäjää kuin kasinoa petoksilta. Kotiutusrajamme on houkuttelevia, ja VIP-pelaajillamme on vaihtoehto ylempiin kotiutusrajoihin.
Saatavilla olevat Maksuvälineet
- Tilisiirrot: Tavalliset siirrot Suomen pankkiliikkeistä, käsittelyaika 1-3 päivää työpäivää
- Pikatilisiirrot: Trustly-maksu ja muut pikasiirtopalvelut hetkellisiin talletuksiin ja ripeisiin nostoihin
- Sähköiset lompakot: Neteller-lompakko, Skrill ja lisää digitaaliset e-lompakot nopeimpiin maksutapahtumiin
- Maksuoperaattorit: Spin Grande Suomi ja toiset turvalliset maksunvälityspalvelut varmoihin transaktioihin
- Kryptovaluutat: BTC ja toiset virtuaali kolikot pikaisiin ja yksityisiin transaktioihin
Asiakaspalvelu ja Yhteystiedot
Asiakaspalvelumme on tavoitettavissa koko vuorokauden suomeksi. Tarjoamme apua live-keskustelun, sähköpostin ja puhelun välityksellä. Live-keskustelu on tehokkain tapa hankkia apua, ja keskimääräinen reagointiaika on alle kaksi minuuttia. Tukihenkilömme ovat pätevöityjä osaajia, jotka henkilöt auttavat kaikissa sivustoamme liittyvissä kysymyksissä.
Nettisivuillamme on samoin kattava FAQ-osasto, mistä hankit vastaukset yleisimpiin tiedusteluihin asialla olevat siirtoja, rahansiirtoja, kampanjoita ja toiminnallisia pulmia. Pyrimme koko ajan kehittämään palveluamme käyttäjien feedbackin mukaan.
Mobiilipelit
Kasinomme on kokonaan mukautettu mobiililaitteille, ja on mahdollista kokea täydelliset lempikolikkojasi mobiililla tai tabletilaitteella. Mobiilikäyttöliittymä käy saumattomasti täydellisesti kaikilla nykyaikaisilla päätelaitteilla ja OS-järjestelmillä ilman omaa mobiilisovellusta. HTML5-standardi turvaa pehmeän pelikokemuksen ja pikaiset lataustahdit lisäksi mobiilidatassa.
Mobiilikäyttäjät saavat samat bonukset ja promootiot mikä desktop-käyttäjät. Pelitili synkronoituu automaattisesti täydellisen kaikista päätelaitteiden välillä, jolloin voit starttaa pelituokion PC:llä ja edetä matkalla mobiililla. Kokonaiset maksutapahtuvat ja tuen yhteydenotot ovat mahdollisia myös mobiilikäyttöliittymän avulla vaivattomasti.